Вектор Связи

0
0
0
Корзина заказа
+7(4212)461-298+7(4212)759-188 Задать вопрос
  • Меню
  • Каталог
    • ЖБИ
      • ЖБ колодцы и опорные кольца ЖБ колодцы и опорные кольца
      • Железобетонные фундаменты Железобетонные фундаменты
      • Железобетонные плиты Железобетонные плиты
      • Железобетонные опоры и столбики Железобетонные опоры и столбики
    • Кабельная канализация и аксессуары
      • Полимерные смотровые устройства Полимерные смотровые устройства
      • Люки для кабельных колодцев и аксессуары к ним Люки для кабельных колодцев и аксессуары к ним
      • Аксессуары для кабельной канализации Аксессуары для кабельной канализации
      • Трубы ДКС/ССД-ПАЙП/ПЭ Трубы ДКС/ССД-ПАЙП/ПЭ
    • Компоненты медно-жильных сетей
      • Монтажные материалы и продукция 3M/CORNING Монтажные материалы и продукция 3M/CORNING
      • Муфты для кабелей связи на объектах РЖД Муфты для кабелей связи на объектах РЖД
      • Муфты для кабелей с оболочками из полиэтилена Муфты для кабелей с оболочками из полиэтилена
    • Оптические компоненты ВОЛС
      • Оптические муфты Оптические муфты
      • Оптические кроссы Оптические кроссы
      • Компоненты оптических сетей Компоненты оптических сетей
      • Материалы для построения PON сетей Материалы для построения PON сетей
    • Оптическое оборудование
      • Рефлектометры оптические Рефлектометры оптические
      • Сварочные аппараты для оптоволокна Сварочные аппараты для оптоволокна
      • Сетевое оборудование Сетевое оборудование
    • Элементы СКС
      • Материалы и инструмент для монтажа СКС/ВОЛС Материалы и инструмент для монтажа СКС/ВОЛС
      • Телекоммуникационные шкафы, стойки и аксессуары Телекоммуникационные шкафы, стойки и аксессуары
      • Витая пара Витая пара
      • Коаксиальный кабель Коаксиальный кабель
      • Кабеленесущие системы Кабеленесущие системы
    • Электротехническая и пожароохранная продукция
      • Кабель Кабель
      • Средства системы оповещения Средства системы оповещения
      • Средства и системы контроля Средства и системы контроля
      • Оконечное оборудование и материалы Оконечное оборудование и материалы
    • ЖД узлы и арматура подвески кабелей связи
      • ЖД узлы ЖД узлы
      • Натяжные узлы Натяжные узлы
      • Поддерживающие узлы Поддерживающие узлы
      • Изделия для подвеса муфт и запаса кабеля Изделия для подвеса муфт и запаса кабеля
  • О компании
    • Новости
    • Акции
    • Вопрос-ответ
  • Партнёры
  • Услуги
  • Доставка
  • Прайс-листы
  • Контакты
    • Каталог
      • ЖБИ
      • Кабельная канализация и аксессуары
      • Компоненты медно-жильных сетей
      • Оптические компоненты ВОЛС
      • Оптическое оборудование
      • Элементы СКС
      • Электротехническая и пожароохранная продукция
      • ЖД узлы и арматура подвески кабелей связи
    • О компании
      • Новости
      • Акции
      • Вопрос-ответ
    • Партнёры
    • Услуги
    • Доставка
    • Прайс-листы
    • Контакты
    Новости
    Все новости
    7 апреля 2022
    Аналог продукции иностранных производителей
    29 марта 2022
    Фундамент типа I и II
    10 января 2022
    АО "ССД" повышение цен
    Вектор Связи
    -
    Услуги
    -Возврат товара

    Возврат товара

    Задать вопрос
    Возврат товара

    Возврат продукции ненадлежащего качества.

    Возврат продукции надлежащего качества лицами:

    Возврат или обмен продукции надлежащего качества приобретённого у группы компаний ВЕКТОР-СВЯЗИ, осуществляется согласно Закону РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 01.05.2017) "О защите прав потребителей".

    Условия для возврата либо замены продукции надлежащего качества:

    •  соблюдение 14 –дневного срока;
    •  сохранение товарного вида, ярлыков и этикеток;
    •  товар не входит в перечень товаров, не подлежащих обмену, утвержденным Постановлением правительства РФ от 19.01.1998 №55.

    Причины отказа в замене продукции ненадлежащего качества:

    •  неправильная транспортировка, разгрузка/погрузка товара покупателем;
    •  неправильная эксплуатация товара, в том числе, когда товар использовался не по прямому назначению покупателем;
    •  неправильного хранения покупателем товара;
    •  присутствие в товаре потусторонних явлений, масло, краска (дополнительное окрашивание), в том числе иных жидкостей;
    •  действие непреодолимой силы независящих от Сторон, и напрямую препятствующих исполнению Сторонами своих обязательств включая, но не ограничиваясь, следующие обстоятельства: война, гражданские беспорядки, действия государственных органов, природные катаклизмы, наводнения, землетрясения, аварии или общую недоступность транспортных средств, несчастные случаи, пожары, взрывы.

    Возврат продукции ненадлежащего качества лицами:

    Возврат или обмен продукции ненадлежащего качества приобретённого у группы компаний ВЕКТОР-СВЯЗИ, осуществляется согласно Закону РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 01.05.2017) "О защите прав потребителей".

    При обнаружении продукции ненадлежащего качества необходимо:

    Сообщить об обнаружении продукции ненадлежащего качества любым из перечисленных способов:
    1. Обратиться по телефону компании 8(4212) 759-188;
    2. Написать претензию на почту компании com@vektor-c.ru предварительно заполнив акт о расхождении количества; качества и прикрепив отсканированную либо сфотографированную версию заполненного акта к письму;
    3. Заполнить форму обратной связи на сайте компании;
    4. Либо сообщить о проблемы, менеджеру оформлявшему заказ.

    Условия для возврата либо замены продукции ненадлежащего качества:

    1. Возврату и замену подлежит продукция ненадлежащего качества в период действия гарантийных обязательств (один год с даты отгрузки);
    2. Исключением являются технически сложные товары, перечень технически сложных товаров регламентируется Постановлением Правительства РФ от 10.11.2014 №294, срок предъявления претензии по данным товарам составляет 15 дней.

    Порядок замены или ремонта поставленной продукции ненадлежащего качества:

    1. После сообщения поставщику о поставке продукции ненадлежащего качества, по согласованию сторон осуществляется замена, ремонт продукции ненадлежащего качества, или допоставка продукции надлежащего качества.
    2. Клиент организует доставку продукции за счет поставщика, для последующей экспертизы, ремонта или замены.
    3. По соглашению сторон, компания поставщик, может организовать вывоз продукции ненадлежащего качества от клиента, для последующих экспертизы, ремонта или замены.
    4. Если по результатам экспертизы будет выявлено, отсутствие вины компании поставщика, затраты на доставку и ремонт продукции ложатся на клиента.
    5. Если по результатам экспертизы будет выявлена вина компании поставщика, затраты на ремонт и доставку, ложатся на компанию поставщика.

    Сроки замены продукции ненадлежащего качества:

    Сроки замены продукции ненадлежащего качества, регламентируются Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 01.05.2017) "О защите прав потребителей" и составляет:

    •  один месяц со дня предъявления претензии.

    Причины отказа в замене продукции ненадлежащего качества:

    •  неправильная транспортировка, разгрузка/погрузка товара покупателем;
    •  неправильная эксплуатация товара, в том числе, когда товар использовался не по прямому назначению покупателем;
    •  неправильного хранения покупателем товара;
    •  присутствие в товаре потусторонних явлений, масло, краска (дополнительное окрашивание), в том числе иных жидкостей;
    •  действие непреодолимой силы независящих от Сторон, и напрямую препятствующих исполнению Сторонами своих обязательств включая, но не ограничиваясь, следующие обстоятельства: война, гражданские беспорядки, действия государственных органов, природные катаклизмы, наводнения, землетрясения, аварии или общую недоступность транспортных средств, несчастные случаи, пожары, взрывы.
    Заказать услугу/товар
    Оформите заявку на сайте и мы свяжемся с вами в ближайше время, а также ответим на все интересующие вопросы.
    Вернуться
    Поделиться

    2022 © ООО "ЦСС-ДВ". Все права защищены.

    Каталог
    Услуги
    О компании
    • Техническое обслуживание
    • Консультирование
    • Возврат товара
    • Политика обработки персональных данных
    • Согласие на обработку персональных данных
    +7(4212)461-298+7(4212)759-188 Задать вопрос
    Мы в социальных сетях:

    2022 © ООО "ЦСС-ДВ". Все права защищены.

    Создание сайта
    advantika.ru